¡Deja de cometer estos errores si quieres vender más! Por lo general las marcas se muestran como héroes en la historia de su empresa, menospreciando el papel del cliente y poniéndolo en segundo plano.
¿Sabías que muchas empresas fallan porque intentan ser el protagonista de la historia, en lugar de ser el guía? Esta es una de las principales razones por las que tus ventas no despegan como deberían.
En el libro Cómo construir una Storybrand de Donald Miller, se ofrece un enfoque claro, práctico y poderoso para comunicar lo que hacemos de manera que conecte con nuestros clientes y aumentemos las ventas.
Estas son las principales pautas y que implementamos en GeoBienes:
1. El cliente es el héroe, no tú: Las personas quieren trabajar con marcas que entienden sus problemas y les ayudan a resolverlos, no con empresas que solo hablan de sí mismas.
2. Identifica el problema del cliente: No se trata solo de lo que vendes, sino de cómo resuelves los problemas que tu cliente enfrenta.
3. Tu eres el guía: Muestra empatía y autoridad para ayudar al cliente a llegar a su meta.
4. Elabora un plan: Con simples pasos, el cliente sabrá cómo avanzar en el proceso de compra. Esto genera confianza.
5. Genera llamados a la acción. Pide a tus clientes que den el siguiente paso de forma directa.
6. Solventa sus miedos: Menciona que pasaría si no te compran, lo que perderían o dejarían de ganar.
7. Logra su transformación. Haz que visualicen cómo mejorará su vida o negocio cuando te hayan comprador.
Sigue estos pasos para mejorar tus ventas y conectar con tu audiencia.
Artículo e investigación inmobiliaria de Angel Fuentes
Escrito por
Angel Fuentes
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